*화이트데이 구매안내
• 화이트데이 주간 매장수령 가능일
->3.10(화)~3.14(토) 11:00~19:00
->3.10(화), 3.11(수) 임시오픈일로 수령가능합니다.
• 화이트데이 이전 발송 주문 마감
→ 3.13(금) 낮 12시
->3.13(금) 낮 12시 이후 주문은 3.17(화)부터 출고됩니다.
주문에 참고 부탁드립니다.
📦 카카오다다 기본 택배 배송 일정
- 기본 배송일정- 매주 화~금 오전 10시 주문 마감 (금요일은 낮 12시 마감)
- 매주 월요일은 배송휴무일입니다.
* 배송 예시-금요일 오후 1시 주문 → 다음 주 화요일 출고
-일요일 주문 → 다음 주 화요일 출고
-화요일 오전 9시 주문 → 당일 출고
📍 방문 수령 안내
- 방문 수령을 원하실 경우, 배송 옵션에서 ‘방문 수령’을 선택한 후 방문 수령 정보 입력란 또는 배송 메시지(네이버페이 결제 시)에 수령 예정일을 꼭 입력해 주세요.
- 방문 수령 가능일 -> 매주 목~토 11:00~19:00 또는 임시오픈일.
- 당일 수령 예약은 불가능하며, 수령 일정 변경 및 기타 문의는 문의글 또는 카카오톡 채널 ‘카카오다다’ 로 연락해 주세요.
🚚 배송 관련 안내
- 카카오다다의 모든 빈투바 초콜릿은 카카오빈을 직접 로스팅하고 갈아내어 소량 생산(Small batch) 방식으로 제작됩니다.
- 작업장 상황에 따라 일부 제품은 제조 또는 숙성 과정 중일 수 있어, 제품에 따라 출고까지 1~2일이 추가 소요될 수 있습니다.
- 이용 택배사는 'CJ 대한통운'이며, 대부분 지역에서 다음 날 수령 가능하지만, 지역별 배송 사정에 따라 지연될 수 있습니다.
- 5월부터 9월 말경 까지, 모든 택배는 보냉처리하여 발송됩니다.
사용되는 보냉제는 배송 중 적절한 온도를 유지하기 위한 것으로, 제품 수령 후에는 함께 동봉된 초콜릿 보관 안내지를 참고해 주세요.
※ 여름철 초콜릿은 와인냉장고 또는 일반 냉장 보관을 권장하며, 냉동 보관은 권하지 않습니다.
급격한 온도 변화는 초콜릿 표면에 하얗게 피막(블룸)을 유발할 수 있으나, 제품에는 이상이 없습니다.
🎁 선물하기 관련 안내
- 선물하기 주소 입력은 결제일로부터 14일 이내에 완료해 주세요. 기간 초과 시 주문은 자동 취소됩니다.
- 무통장입금으로 결제하실 경우, 선물 메시지 전송이 지연될 수 있습니다. 메시지를 바로 보내고 싶으실 땐 카드 결제를 권장드립니다.
- 서로 다른 제품을 한 번에 선물하고 싶으신 경우, 선물하기 기능이 적용된 개인결제창을 만들어 도와드리고 있으니 카카오톡 채널 ‘카카오다다’로 문의 주세요.
📞 빠른 배송(퀵배송) 및 기타 문의
- 퀵배송 또는 배송 관련 문의는 카카오톡 채널 ‘카카오다다’를 통해 문의해 주세요.
- 고객님의 소중한 주문을 정성껏 준비하여 보내드리겠습니다. 감사합니다.
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※ 여름철 초콜릿은 와인냉장고 또는 일반 냉장 보관을 권장하며, 냉동 보관은 권하지 않습니다.
급격한 온도 변화는 초콜릿 표면에 하얗게 피막(블룸)을 유발할 수 있으나, 제품에는 이상이 없습니다.
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